Este documento describe la mediación como un mecanismo para resolver conflictos en el que un tercero facilita la comunicación entre las partes en disputa para encontrar soluciones equitativas. Propone enseñar mediación en las escuelas desde primaria hasta secundaria para que los estudiantes desarrollen habilidades para resolver conflictos. También recomienda que los docentes reeduquen el concepto de conflicto, generen un ambiente menos negativo y sean flexibles como mediadores para implementar programas de mediación en diferentes niveles educativos.
2. Mediación mecanismo de solución de conflictos a través del cual un tercero ajeno al problema interviene entre las personas que se encuentran inmersas en un conflicto para escucharlas, ver sus intereses y facilitar un camino en el cual se encuentren soluciones equitativas para los participantes en la controversia.
3. Con la enseñanza de la mediación en la escuela desde la primaria hasta la segundaria el niño podrá adquirir conocimientos y destreza .
4. Mediación en la escuela Los docentes deberán reeducar el termino conflicto para así enseñar mejor. El docente debe disminuir el ambiente negativo. El rol del mediador debe ser flexible ya que se va a desenvolver en cualquier contexto educativo.
5. En el debate o conflicto se generaran preguntas abiertas las cuales se irán resolviendo a medida que el mediador interfiera. Se debe generar un conflicto “Sano” Los programas de mediación se deben implantar en jardines, universidad etc.